上海轻之改汽车科技有限公司
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招聘信息
招聘信息详情
更新时间
2020-03-25 21:35:15
浏览次数
1892 次
职位名称
淘宝客服
职位性质
客户服务
招聘人数
1
工资待遇
5000~8000元
工作方式
全职
工作地点
嘉定
学历要求
高中
年龄要求
经验要求
一年以上
性别要求
不限
到岗要求
面议
户口要求
不限
淘宝客服不仅要做好售前的工作,提升销量,还要做好售后,降低退款率,是一个需要细心和耐心的工作。
一、淘宝客服日常工作
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 7.年龄18-33,高中及以上学历
薪资:底薪3500-5000+提成月均4K起
工作时间:早九晚六,做六休一。
福利:五险一金,中反补贴。
企业基本资料
企业名称
上海轻之改汽车科技有限公司
联系地址
嘉定区南翔镇众仁路375号3层301室
联 系 人
手机号码
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企业性质
私营企业
联系电话
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企业规模
50~100人
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企业网站
http://www.jdrczp.com/100447/
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