- 上海轻之改汽车科技有限公司
- 招聘信息详情
- 更新时间
- 2020-03-25 21:35:15
- 浏览次数
- 1197 次
- 职位名称
- 淘宝客服
- 职位性质
- 客户服务
- 招聘人数
- 1
- 工资待遇
- 5000～8000元
- 工作方式
- 全职
- 工作地点
- 嘉定
- 学历要求
- 高中
- 年龄要求
- 经验要求
- 一年以上
- 性别要求
- 不限
- 到岗要求
- 面议
- 户口要求
- 不限
淘宝客服不仅要做好售前的工作，提升销量，还要做好售后，降低退款率，是一个需要细心和耐心的工作。
一、淘宝客服日常工作
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 7.年龄18-33，高中及以上学历
薪资：底薪3500-5000+提成月均4K起
工作时间：早九晚六，做六休一。
福利：五险一金，中反补贴。
一、淘宝客服日常工作
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 7.年龄18-33，高中及以上学历
薪资：底薪3500-5000+提成月均4K起
工作时间：早九晚六，做六休一。
福利：五险一金，中反补贴。
- 企业基本资料
- 企业名称
- 上海轻之改汽车科技有限公司
- 联系地址
- 嘉定区南翔镇众仁路375号3层301室
- 联 系 人
- 手机号码
- 本站注册会员才可查看
- 企业性质
- 私营企业
- 联系电话
- 本站注册会员才可查看
- 企业规模
- 50～100人
- QQ 号 码
- 本站注册会员才可查看
- 资讯文章
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